Правила повернення товарів та грошових коштів

Правила возврата товаров и денежных средств

Возврат и обмен

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, и если сохранен товарный вид, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Исключение составляют товары, не подлежащие возврату по Закону, их перечень вы можете просмотреть по ссылке.

Правила возврата денежных средств (Refund policy)

1. Общие положения

Эти правила возврата денежных средств разработаны в соответствии с законодательством Украины и определяют порядок возврата средств за товары и услуги, приобретенные на сайте https://globalx-ua.com

2. Право на возврат

Клиенты имеют право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если выполнены следующие условия:

  • Товар не использовался;
  • Сохраняется первоначальный вид, упаковка и потребительские свойства;
  • Есть подтверждение покупки (чек, электронная квитанция и т.д.).
3. Условия возврата денежных средств
  • Деньги возвращаются на банковскую карту покупателя, указанную при подаче запроса.
  • Срок возврата средств составляет до 14 рабочих дней с момента подтверждения принятия товара к возврату.
4. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по возврату средств или вы хотите инициировать процесс возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации:

  • Телефон: +380 (98) 150-89-05
  • Email: officeglobalx@gmail.com

Мы всегда рады помочь решить ваши вопросы быстро и качественно!