Правила повернення товарів та грошових коштів

Повернення та обмін

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право обміняти товар на аналогічний протягом 14 днів, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, і якщо збережено товарний вигляд, ярлики і розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Виняток становлять товари, які не підлягають поверненню за Законом, їх перелік ви можете переглянути за посиланням.

Правила повернення грошових коштів (Refund policy)

1. Загальні положення

Ці правила повернення грошових коштів розроблені відповідно до законодавства України та визначають порядок повернення коштів за товари та послуги, придбані на сайті https://globalx-ua.com

2. Право на повернення

Клієнти мають право на повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки, якщо виконані наступні умови:

Товар не використовувався;
Зберігається первісний вигляд, упаковка та споживчі властивості;
Є підтвердження покупки (чек, електронна квитанція тощо).

3. Умови повернення коштів

Гроші повертаються на банківську карту покупця, вказану під час подання запиту.
Термін повернення коштів становить до 14 робочих днів з моменту підтвердження прийняття товару до повернення.

4. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо повернення коштів або ви хочете ініціювати процес повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією:

Телефон: +380 (98) 150-89-05
Email: officeglobalx@gmail.com

Ми завжди раді допомогти вирішити ваші питання швидко та якісно!